Флагман
Голосовые агенты
Входящие и исходящие звонки, кампании по базе контактов, сценарии и интеграция с CRM — от первого гудка до записи в вашей CRM.
- Входящие
- Исходящие
- Кампании
- Сценарии
- CRM
Голосовой ИИ для бизнеса · Казахстан и СНГ
Голосовой ИИ для колл-центров
%
снижение затрат
< мс
задержка ответа
.97%
доступность по SLA
Поговорите с ИИ-агентом
Демо-звонок · 7 секунд
Введите номер — мы позвоним вам в течение 7 секунд, и вы поговорите с ИИ-агентом.
Номер видит только команда NeuroCall — без рассылок и спама.
Банки и финансыE-commerceТелекомЛогистикаМедицина и клиникиНедвижимостьГоссектор
01Продукты
Одна платформа — четыре продукта.
Флагман — голосовой агент. Остальные построены на тех же моделях и доступны отдельно.
Возможность
Аналитика звонков
- Расшифровки каждого разговора
- Структурированные итоги в CRM
- Метрики качества и нагрузки
Один фундаментСобственные моделиSTTLLMTTSOn-premise
02Как это работает
Не демо-бот. Производственная голосовая инфраструктура.
Каждый звонок проходит четыре слоя — от гудка до записи в CRM.
Голос превращается в структурированные данные внутри вашего периметра — ни один фрагмент разговора не уходит на зарубежные серверы.
- Этап 1
Телефония
Звонок приходит в вашу АТС — Asterisk, FreeSWITCH, Avaya, Cisco. Перестраивать телефонию не нужно.
- Этап 2
Речь
Собственный STT распознаёт казахский и русский в реальном времени — без отправки аудио на внешние сервисы.
- Этап 3
Рассуждение
Агент понимает вопрос, ведёт сценарий и обращается к вашим системам — CRM, проверка статусов, запись заявки — отвечая по правилам бизнеса.
- Этап 4
Голос и действие
TTS отвечает голосом из вашего каталога, данные разговора уходят в CRM, записи остаются в вашем контуре.
Скорость
<600 мс задержка ответа
Два языка
Казахский и русский в одном звонке
Данные в стране
Ваш контур или облако в Казахстане
Телефония
Работает с вашей АТС — ничего менять не нужно
03Сценарии
Считает экономику, а не просто красиво разговаривает.
Агент отвечает на звонки ночью, в выходные и в праздники. Чтобы закрыть тот же график живыми людьми, нужно 4–5 операторов.
Банки
Первая линия по картам, платежам и заявкам — без ожидания на линии.
- Блокировка и перевыпуск карты
- Статус платежа и заявки
- Пиковые дни без экстренного найма
- Язык клиента
E-commerce
Статусы заказов, возвраты и жалобы, включая пики распродаж.
- «Где мой заказ»
- 11.11 и чёрная пятница
- Возвраты в разговоре
- Эскалация с контекстом
Телеком
Биллинг, тарифы, SIM и первая линия поддержки.
- Баланс, тариф, детализация
- SIM без визита в офис
- Ночные обращения
- Передача с расшифровкой
04Демо
Послушайте, как он говорит.
Ниже — расшифровка реального диалога агента с клиентом. Запустите — и читайте реплики по мере поступления.
- Казахский переключается на русский внутри одного разговора — как говорят реальные клиенты.
- Каждая реплика укладывается в бюджет <600 мс — пауза не длиннее, чем у живого оператора.
- Это тестовый звонок с записанной сценой; в работе агент живёт на вашей площадке.
NeuroCall Voice Agent· Казахский / Русский
<180мс00:00
Ожидание
05Внедрение
Работает с вашей АТС. Ничего перестраивать не нужно.
- Пилот
- Нагрузочный тест
- Масштабирование
Внедрение под ключ: пилот на выбранных сценариях, нагрузочное тестирование — затем масштабирование на линии.
Телефония, CRM и вебхуки — подробнее
- SIP trunk / PBX
- Speech layer
- Контроль логики и скриптов
- CRM / Core banking
- Записи разговоров
- Analytics
06Безопасность
Ваши звонки не покидают ваш периметр.
В enterprise-поставке платформа переезжает к вам целиком: распознавание, модель и синтез работают на ваших серверах.
На ваших серверах
Разворачиваем на вашей инфраструктуре
Вся платформа ставится внутрь вашего контура. Аудио, расшифровки и записи остаются в вашей сети — наружу не уходит ни один пакет с голосом клиента.
Свои модели
Свои модели, а не чужой API
Распознавание и синтез речи собственные. Без OpenAI и ElevenLabs — ни один фрагмент разговора не уходит на зарубежный сервер, и вы не зависите от их лимитов, тарифов и правил обработки данных.
Без дообучения на ваших данных
Не учимся на ваших данных
Разговоры ваших клиентов не идут в дообучение — ни наших моделей, ни тем более чужих.
Локализация
Данные хранятся там, где требует закон
Записи и база данных остаются у вас — закон РК № 94-V о локализации персональных данных соблюдается самой установкой платформы. NDA и соглашение об обработке подписываем до старта пилота.
Доступ
Подключаемся к вашему каталогу пользователей на внедрении
Вход через вашу систему аутентификации, разграничение прав по ролям и журнал действий настраиваются как часть внедрения — под вашу политику доступа, а не поверх неё.
07Вопросы и ответы
Вопросы, которые задают до знакомства.
Коротко о том, что обычно спрашивают перед пилотом. Не нашли свой вопрос — задайте его в форме ниже, ответит инженер, а не бот поддержки.
Да, одной платформой. Входящие линии поддержки и горячие линии — и исходящие кампании по базе контактов с расписанием, повторами и стоп-листами. Записи, расшифровки и итоги кампаний складываются в одно место.
С вашей: Asterisk, FreeSWITCH, Avaya, Cisco и другие АТС. Агент подключается поверх вашей инфраструктуры — перестраивать телефонию или менять оператора не нужно.
Казахский и русский — в одной модели, с переключением языка посреди фразы: так говорят реальные клиенты. Модели мы обучаем сами под этот регион, а не настраиваем чужой мультязычный API.
Ограничение задаёт только ваша инфраструктура. Платформа разворачивается на ваших серверах и масштабируется вместе с ними — лимитов и тарифов чужого облака не существует.
В вашем контуре. Аудио, расшифровки и база данных остаются на вашей стороне — требование закона РК «О персональных данных и их защите» (№ 94-V) о локализации выполняется самой схемой поставки.
Да. Распознавание, языковая модель и синтез — наши и работают локально: в контуре заказчика агент не делает ни одного вызова наружу. Ни звонки, ни тексты не уходят на чужие серверы.
За 7 дней на ваших данных: разбираем 50–100 реальных диалогов, собираем агента под ваш сценарий, подключаем тестовый контур и считаем долю звонков без оператора (automation rate), среднее время разговора (AHT) и стоимость минуты. Решение о внедрении — по цифрам, а не по презентации.
Пилот за 7 дней